2017年2月5日，28栋107室3岁幼童趁奶奶外出买菜时溜出门玩耍迷路了，经客服辨认后联系业主领回。

    2017年3月29日，39栋409室80多岁的老人家出门买菜后找不到回家的路。北门岗亭经询问后让老人家先在岗亭休息，并拍照发至工作群让客服辨认联系老人家属。

    2017年3月29日，10栋103室3岁幼童独自一人走出小区，被门岗拦回。在询问不出小孩父母姓名及房号的情况下，秩序部将照片发至工作群及业主群查找其家属，终于在8点40分将小孩送回家。

    在此，恒兴物业提醒广大业主多多关爱老人小孩安全，避免儿童及高龄老人独自在家、独自出门，教会幼儿熟记地址及父母姓名、电话，老人佩戴身份卡等。