2016年9月16日中秋节假日期间，早上接到业主投诉电话，罗马三号楼业主违章私自占有公共露台，08:20分，管理处秩序部、客服部立即赶到现场，要求停止作业，与此同时前台仍不停接到多数业主投诉电话，要求物业制止该违章行为。

    管理处当值人员立即通知城管执法大队赶至现场，该业主仍不听劝阻，城管执法队员只有强行拆除护栏，并告知业主，此事存在争议，待协商妥当后再施工。

    管理处将安排相关程序跟进此事，杜绝违章行为发生，维护小区广大业主利益。