接到K组团1栋1单元102业主反应，他们家卫生间堵了，大便流得到处都是，希望物业前去帮忙疏通，管理处经理急业主所急，想业主所想，立即安排工程部人员前去查看疏通，工程部主管裘以群带领同事疏通后，没有彻底解决问题，决定开挖疏通，经过大家努力开挖，发现污水管里面有大块的装修垃圾把污水管堵塞了，经过开挖、换管、铺设等措施，终于帮业主解决燃眉之急，102业主对物业工作效率赞不绝口。