管理处接到热心业主反映，45栋有一处下水道严重堵塞居民的生活出行带来诸多不便。工程人员立刻去现场查看了解情况。在确定了堵塞的大致位置后立即开始动工疏通下水道。在秩序维护员和工程人员忙活了几个小时后才将下水道清理好，从根本上解决了问题。