12月19日午後、緑の地悦城の商店の12-104の店主の羅先生は恒興の物業の緑地悦城の取引先のサービスセンターに二面の錦の旗を送ってきました。恒興の物業の緑地悦城プロジェクトの責任者の王貴君、マネージャーの補佐の許暉などの物業のスタッフは店のために水を返すことが効率的で、心強いサービスに感謝します。

11月のある日、羅先生はお店のトイレから水が戻ってきて、正常に営業できないと言いました。許暉は工事員に原因の調査を知らせる。地下に埋められているパイプが沈下によって断裂していることが分かりました。王貴君は状況を把握した後、オーナーと羅先生に面会し、工程部の経理補佐の章俊傑と現場に行って状況を確認し、補修方案と時間を確認します。

修理の時間を決めてから、ちょうど市場に出ている「創文明城」に出会って、すべての工事が一時停止されました。工事の前の数日間、許暉は毎日羅先生の店を訪問しています。水を返すとすぐ清掃員を手配します。工事を始めてから、彼女は何度も工事の先生と交流して、サービスの品質に影響しない前提で工期を短縮して、店をできるだけ早く営業させて、損失を減らすようにします。