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锦旗故事:工作认真负责 服务热情周到

更新时间:2021-02-15 点击次数:2350次字号:T|T


【本站讯】(金娟)2月6日,家住红谷新城K组团20栋604的李先生,手持一面绣着“工作认真负责,服务热情周到”的锦旗,来到红谷新城物业服务中心表示感谢。

原来 ,1月30日晚上21点,李先生在东门地库口下车时不慎遗失手机,当时他并没发现。又因31日临时有事走不开,直到2月1号,李先生才抱着侥幸心理求助物业,并来到物业中控室调取监控画面,查看好久没由发现,于是就放弃了。李先生走后,监控员梁裕娣忙完手头上的工作后,再次调取监控画面仔细查看,发现业主下车不远处,疑似手机在地上跳了一下,过了29分钟,有一老一小经过时把手机捡走了。监控员梁裕娣根据监控一路追踪排查,发现捡手机的人去到了k21栋二单元并乘电梯上了三楼。

发现这一线索后,梁裕娣打电话告知业主,并把手机被捡经过向其说明。李先生通过这些线索,终于把丢了两天的手机找回来了。手机失而复得,李先生第一时间来到中控室,并从口袋拿了200元以表感谢,梁裕娣多次拒接后,李先生还是把钱留下就走了。梁裕娣只好向当值队长谢队汇报,并委托谢队把钱送还给李先生。李先生对物业人员的工作态度表示非常认可。为表感谢,特意制作了这面锦旗并亲自送了过来。

 

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