【本站讯】（李爱云）日前，恒茂国际都会物业服务中心秩序队员刘建忠例行巡查小区时，发现有位老人在小区地库迷茫地走着，便上前询问，但老人一直自言自语答非所问。刘建忠随即联系了客服万连华、李爱云。见老人手上戴着电话手表，万连华便拨通了老人的儿子陈先生的电话。陈先生表示，自己住在洪钢社区，并非住在国际都会小区，他母亲有老年痴呆，他在八一桥附近上班，一时赶不回去，他父亲80多岁了，不知道国际都会小区的位置。

了解情况后，万连华和李爱云便冒着大雨送老人回家，并叮嘱她的家人要看照顾好老人。老人的女儿在得知情况后，同陈先生一起专程到物业客服中心向物业工作人员表示感谢：“你们物业真的太贴心了。”